RETOURS ET REMBOURSEMENTS

A cheté directement auprès d'O&W uniquement. PAS des détaillants.

Si vous n'êtes pas entièrement satisfait de votre montre Ollech & Wajs, vous pouvez nous la retourner pour échange ou remboursement à condition qu'elle nous soit retournée à vos frais dans les 14 jours suivant la réception de votre commande.

Les retours ou échanges ne sont acceptés que pour les articles achetés directement sur ow-watch.ch ou auprès des revendeurs agréés Ollech & Wajs. Avant de procéder au retour pour échange ou remboursement, le client doit contacter Ollech et Wajs Precision AG au shop@ow-watch.ch . Les articles retournés pour échange ou remboursement doivent être retournés avec leur preuve d'achat originale, dans un état neuf, inutilisé et revendable, avec l'emballage d'origine et toutes les protections et informations sur le produit intactes. Les retours salis, endommagés ou altérés pourront ne pas être acceptés et pourront être renvoyés au client.

Les retours reçus après 14 jours suivant la réception d'origine peuvent être acceptés à la discrétion d'Ollech & Wajs pour un crédit en magasin uniquement.

Les retours doivent être envoyés directement à Ollech & Wajs Precision AG à :

Ollech et Wajs Précision SA
Bergstrasse 107,
8032 Zürich,
Suisse
+41 (0) 43 544 4401

Une fois reçus, votre montre et son emballage seront examinés pour confirmer son état de revente, après quoi vous recevrez une confirmation écrite d'acceptation et un avis de remboursement.

Veuillez noter qu'en raison des procédures ci-dessus et des exigences de transport, de transit ou douanières, les procédures de remboursement peuvent être retardées jusqu'à plusieurs semaines.